저는 임시 운영진 중에 한 명이었던 이지현이라는 사람이고,
미즈빌에서 컬럼을 하나 쓰고 있는 컬럼니스트입니다.
임시 운영진 이후 미즈빌 운영에는 선거인단 활동 외에는 참여하지 않고 있다가 근래 들어 자봉 모집 광고가 계속 올라와서 지식방과 과외/레슨, 구인구직방의 게시판 자봉을 하고 있습니다.

제가 속풀이 방에 어제 올렸던 글을 에러방에도 올려달라는 요청을 받고 글을 올리게 되었습니다. 속풀이 방에 올렸던 글은 하단에 첨부되었으며, 이 글을 올리면서 제가 애니님 외 다른 미즈빌 분들께  제 생각도 전하고자 합니다.


먼저 애니님이 익명의 공격으로 인해 힘든 시간 보내게 되신 것에 대해 안타깝게 생각합니다. 하지만 문제 해결과정에서 운영진과의 오해가 생기고 그것에 대한 추후 행보는 유감입니다.

특히 여러 개인적인 쪽지들이 공개 되었는데, 이 또한 실명 보호를 외치시는 애니님과 애니님을 지지하시는 분들이 하신 행동으로는 많이 유감스럽습니다.
실명 보호는 익명에서만 보호되어야 하는것이 아니라 실명에서도 보호되어야 하는 거라고 생각합니다. 이 일로 인해서 많은 미즈빌 가족들이 상처를 받았고 미즈빌도 그렇습니다.

제가 애니님께서 운영진을 오해하셨다고 생각하는 이유는
애니님이 올리셨던 글들과 특히 마지막 포스팅에서 왜 운영진이 편파적이라고 생각하게 되셨다는 팩트들이 사실과 조금 차이가 있기 때문입니다.
일단 성언니라는 분은 한번도 미즈빌 운영진이셨던 적이 없습니다. 그러므로 그 분이 전직 운영진이고, 그 캘리 모임에 나오셨었다는 다른 자봉님들과 전직 운영진과 친하기 때문에 현직 운영진과도 친분이 두터울거라는 애니님의 생각은 오해이지 싶습니다.

이러한 오해는 애니님께서 미즈빌의 운영시스템에 대해서 잘 모르셔서 생긴 것 같아 오해를 푸는데 도움이 되길 바라는 마음으로 글을 올립니다.

제 글이 여러분들을 다시 한번 상처주려고 하는 글이 아니라는 것을 알아주시기 바랍니다.
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안녕하세요? 기억하시는 분들이 계실지는 모르겠지만, ^^;;
저는 임시 운영진이었던 이지현이라고 합니다.

제가 이렇게 글을 쓰게 된 것은, 많은 분들이 미즈빌의 운영 시스템을 제대로 알지 못 해서 이런 일도 생긴 거 같아서 제가 알고 있는 한도 내에서 처음에 어떻게 미즈빌 운영 시스템을 구축하였는지 알려드리려고 합니다. 내용이 많이 깁니다만 꼭 읽어주시기 바랍니다.

일단 미즈빌은 3명의 운영진(회장, 부회장 2명)이 Mizville (azamizville) 이라는 아이디를 공유합니다.
직책은 회장1과 부회장 2이고 담당하는 업무가 따로 있습니다. 자봉 디렉토리를 보시면 아실 수가 있습니다. 하지만 공적인 업무는 (쪽지를 보내거나 공지글을 올리거나 하는 것) 공유하는 아이디를 사용합니다. 이렇게 3분만이 미즈빌의 운영진입니다. -  이 부분을 많은 분들이 오해하셔서 모든 자봉님, 이사님들 다 운영진이라 표현하면서 운영진에 대한 오해가 생긴 것 같습니다.

이사진은 운영진 출신의 이사들과 회원 대표 이사님들이 계십니다.
회원 대표 이사님은 해마다 줄어들어서 올해는 딱 한분 계셨었습니다.
(이렇게 회원 대표 이사 수가 적다는 것은 여러분들이 그만큼 미즈빌 운영에 참여하지 않으셨다는 뜻입니다.)

그 이하 자봉디렉토리를 보시면 회원 관리를 담당하는 도우미님들과 전자봉님이 한 파트,
게시판을 관리하는 각 게시판 디렉토리별 통장님들과 각 게시판지기이신 게자봉님들이 한파트,
회계 쪽을 담당하는 회계님과 미즈빌에서 도네이션 들어오는 첵과 옥션 관련 첵을 담당하는 도네이션 도우미님들이 한파트,
시스템 관리를 도와주시는 시스템 자봉님이 한파트,
그 외 펀드레이징과 뉴스레터 담당하는 자봉님 이렇게 되어 있습니다.

모든 업무는 체계화 되어 있고, 단계별로 나뉘어져 있으며 일정 레벨로 올라가지 않으면
메인 시스템에 접근할 수 없습니다. 즉, 통장님들만이 자기가 맡은 구역의 글들을 이동, 삭제 등을 할 수 있으며, 이 고유 권한은 최고 운영진이어도 가능한한 침해하지 않도록 하였고, 회원들의 등급을 조정하는 것은 미즈도우미님이 하시는 일입니다.

전자봉님이 전화로 회원 확인을 하면, 미즈도우미님이 그 회원의 레벨을 조정하시고 게자봉님이 이상을 보고하면 통장님이 그걸 확인하고 삭제나 이동을 하시되, 문제가 있을 경우 운영진이나 다른 통장님들과 상의하는 시스템입니다. 그러니까 시간이 오래 걸릴 수 밖에 없습니다.
더불어 가능한 삭제를 하지 않는 것을 원칙으로 하였기 때문에 실명방은 먼저 쪽지로 자진삭제를 권유한 후 쪽지 확인 후에도 삭제가 안 되어 있으면 삭제 하는 시스템이었습니다.

운영진 3분이 하시는 일은 미즈빌 전반에 걸쳐서 해야하는 일들, 즉 미즈빌을 운영하는데 필요한 일들을 전체 총괄하시는 것입니다. 그리고 이 세분의 세부 업무도 나뉘어져 있습니다.
회원관리 쪽의 총괄책임을 맡으신 분, 시스템 관련된 총괄책임을 맡으신 분, 그리고 전체를 총괄하시는 분…  세부 업무가 나뉘어져 있지만 큰 일은 이 세분이 의논해서 결정하시고, 통장님들이나 이사님들의 의견을 물어보기도 합니다.


2005년 미즈빌이 처음 만들어질 때.. 저희 임시 운영진이 중요하게 생각했던 것이 3가지였습니다.

첫번째는 운영진의 권한을 아주 최소한으로 하는 걸로 정했습니다.
가장 큰 이유는 다들 아시는 거 이고, 두 번 째 이유는 운영진의 권한이 커지면 그만큼 책임도 커지기 때문에 실명으로 미즈빌 보드를 맡게 되는 분들이 법적인 문제에 속했을 때...
가능한한 조금이라도 보드 멤버(운영진과 이사회)에게 덜 위협이 가기 위해서였습니다.

법정 소송에 휘말리게 되면.. 미즈빌도 큰 문제이지만.. 미즈빌의 보드 멤버는 온라인상이 아닌 실생활에서 그 영향을 받게 됩니다. 그만큼 책임도 크고 무거운 자리입니다.
그 당시 보드 멤버에게 보험을 들어야 하는 거 아니냐? 라는 말도 나왔었습니다.
요즈음 올라오는 글들을 보면 정말 그래야 하는게 아닌가 싶습니다.

두번째는 미즈빌은 익명성을 보호하고 회원 자체 정화능력을 믿는다는 것이었습니다.
처음 임시로 사용했던 게시판은 100% 익명이 아니었습니다. 그래서 현재의 그누보드 시스템으로 바꾸고 프로그래머 자봉님께 요청하여 암호화하여 최고 운영진이라 하여도 속풀이방의 글쓴이 아이디나 이름을 볼 수 없도록 만들었습니다.
하여 익명방에서 일어난 글의 글쓴이를 확인하려면 서버 업체에 문의를 해야만 합니다.
-> 이 또한 이번 같은 문제가 생겼을 경우 시간이 오래 걸리게 됩니다.

세번째는 미즈빌은 개인정보 및 저작권을 소중하게 생각한다였습니다.
운영진은 개인 정보 차원에서 회원에 관한 정보는 본인 외에는 어느 누구에게도 제공할 수 없는게 규칙이고, 자봉들은 업무 관련되서 나온 이야기를 유출시키지 않는게 규칙이었어요.
(이건 개인 정보 차원에서 그렇게 정한 거였어요.)
일을 하다가 알게 된 회원에 대한 정보를 자봉님이 함부로 게시판에 올리게 되면.. 그건 정말 심각한 직권 남용이 됩니다.
(솔직히 이번에 자봉이 아니신 분이 자봉방의 일을 너무나 훤히 알고 계셔서 당혹스러웠습니다.)
컬럼니스트의 저작권에 대해서도 임시 운영진 세명이 컬럼니스트 출신이어서 가능한 컬럼니스트를 배려하는 방식으로 책정하였습니다.

제가 알기로는 역대 강등이나 경고 회원 중에 실명을 밝힌 회원은 한번도 없었습니다.
(강등이나 경고를 내릴 때도 회칙 몇조 몇항에 의거하여 강등되셨다는 쪽지와 이에 동의하지 않으면 사유서를 에러방에 제출하시라는 간단한 문구만을 보냈었습니다.)

이 원칙이 중요한 이유는.. 개인 정보 유출로 인해서 운영진과 미즈빌이 고소를 당할 수도 있기 때문입니다.
법적 차원에서 생각해 봤을 때.. 개인정보 유출은 참으로 큰 일이어서 미즈빌 단체 뿐 아니라 운영진은 미즈빌의 보드 멤버로서 뿐 아니라 그냥 한 개개인으로도 고소를 당할 수 있습니다.
당연히 운영진 입장에서는 고수하셔야 했을 겁니다.

그리고 법적 소송에 미즈빌이 휘말리면 미즈빌 운영에도 심각한 문제가 됩니다. 소송 비용에 미즈빌 재원이 다 나가게 되면 비영리 단체를 유지하기 위한 부분도 문제가 될 수 있습니다.

운영진이 ㅇㄴ님이 그토록 원하는 가해자의 개인 정보를 주지 않은 이유이고,  회원들이 다 올리라고 아우성일 때도 누가 누구인지 밝힐수 없다고만 하는 이유였을 겁니다.

아마도 ㅇㄴ님 입장에서는 신고에서 처리까지 너무 오래 걸리는 속상한 일이었을 겁니다.
하지만 그건 미즈빌 자봉 시스템 자체가 그래서 그런거지 운영진이 편파적으로 ㅇㄴ님한테만 그러려고 해서 그런거 같진 않습니다.

게시판 관리를 위해서 게자봉님은 게시판 지기 역할만 하시고, 글 이동이나 삭제는 각 게시판들의 통장님만 하실수가 있습니다. 지금도 같은 시스템입니다.
임시 운영진 이후 조용히 살던 제가 다시 게자봉으로 일하기 시작했거든요.
저는 제 담당 게시판에서 상업 광고나 신고 혹은 이동해야 하는 글이 발견되면 담당 통장님께 알려드립니다. 제가 일하는 시간과 통장님이 일하는 시간대가 다르기 때문에 운이 좋으면 바로 시정되기도 하고, 운이 나쁘면 시정되는데 며칠 걸리기도 합니다.

시간이 오래 걸리기는 하지만.. 미즈빌의 역대 운영진들은 회원간의 문제에 가능한 관여하지 않고 스스로 해결되는 방식을 고수해 왔습니다. 그동안 올라왔던 글들을 하나 하나 다 읽어보고 제가 느낀 것은.. 현직 운영진은 자신들이 해야 할 일을 묵묵히 하셨던거 같습니다.

파행으로 치닫던 미즈빌을 정상화 시키기 위해서 현직 운영진들께서 극단의 조치까지 취하시게 된 점 안타깝게 생각합니다. 아마도 그 조치가 자신들에게 얼마나 큰 부메랑이 되어 돌아올 수 있을지도 잘 알고 계실겁니다. 그럼에도 불구하고 그런 조치를 취했다는 것은 그만한 이유가 있어서라고 믿고 싶습니다. 그 조치 덕에 일단 게시판들은 루머글들이 확 줄고 정상화 되고 있는게 보이니까요.

하지만 이 일로 너무나 많은 분들이 상처를 받았습니다. 빠른 시일 내로 현직 운영진이 미즈빌을 정상화 시킬 수 있도록 일단은 저는 제가 할 수 있는 한도내에서 열심히 돕겠습니다.
여러분들도 이번 기회에 미즈빌의 주인으로서 자신이 할 수 있는 일이 무엇인지 생각해 보시고, 많은 분들이 자봉에 지원해 주셔서 미즈빌의 운영에 참여해 주시는 계기가 되었으면 합니다.

며칠밤을 잠을 잘 못 자서 이제 이 글 올리고 저는 자러 가렵니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

이지현 드림.